本声明适用于域名 aibo-guoyule.com.cn 下的公开页面，以及由爱博国娱乐提供的账号服务与客户端程序。条款按您实际接触的顺序排列，从打开页面一直写到您提交请求的通道，遇到不熟悉的词，后文会紧跟一句白话解释。
适用范围
1.1您在浏览器中浏览中文站的公开栏目，包括首页、品牌历程、资讯中心、问答中心、客户端下载与联系入口，均适用本声明。
1.2您使用账号进行记录查询、资料库检索、变更订阅与问题反馈时，本声明同样适用。
1.3您安装并运行客户端 3.2.7 及后续版本，包含首次安装、自动更新与手动校验升级的全过程，属于本声明覆盖的运行场景。
1.4账号与记录怎么用，另见使用指引；本声明回答的是信息怎么被处理。
我们收集哪些信息
收集范围跟着您使用的功能走，没有用到的功能不会带来额外的信息。下面按三类场景分别列明。
访问信息
打开页面时，服务器会记录浏览器类型与语言、屏幕尺寸、访问的页面路径与停留时长、来源入口，以及根据网络地址判断出的省级归属地。这些字段用于在首屏挑选就近的加载节点，并汇总成访问量统计，不用于精确识别到某一个人。
账号信息
注册与登录过程中，我们保存账号标识、昵称、以不可逆方式加密后的密码摘要，用于接收提醒的邮箱或手机号，以及您选择的版本号与分类标签订阅。明文密码不会进入数据库，也无法被找回，只能重新设置。
客户端运行信息
客户端运行时上报版本号、操作系统与版本、设备型号类别、资料同步耗时与结果状态、崩溃堆栈与错误码。程序只读取自己的安装目录与缓存目录，不会扫描与本平台功能无关的本地文件、相册、通讯录或剪贴板内容。
信息的使用目的
3.1把您请求的记录与资料库条目准确返回，并维持登录状态与上次使用的筛选条件，省去反复设置的麻烦。
3.2完成客户端版本同步、下发更新包，并按您订阅的版本号或标签推送变更提醒。
3.3定位并修复故障。错误码与崩溃堆栈帮我们复现问题，缩短从上报到修复的时间。
3.4改进服务本身。查询量、热门主题与客户端使用情况会汇总成每季度一次的服务说明更新，让下个版本把资源放在真正被高频使用的地方。
3.5答复您的咨询、核对申请与建议，并在同一封邮件里给出处理结果或后续步骤。
存储、保留与安全措施
4.1存放位置：服务端数据存放于中国境内的服务器，客户端产生的窗口尺寸、同步时间等缓存保存在您本机。
4.2保留期限：账号信息在账号存续期间保留，注销后 30 日内完成删除或匿名化；访问日志保留 6 个月；错误与崩溃日志保留 12 个月；订阅记录在您取消订阅后 90 日内清除；资料库归档条目属于平台内容，按版本保留历史修订。
4.3安全措施：传输过程使用加密通道；内部按岗位最小授权，客服只能看到处理您这次请求所需的字段；批量导出与权限变更会留下操作记录；发现异常访问会立即收紧权限并排查原因。
4.4请您配合：反馈内容里请附记录编号或错误码，不要粘贴密码与完整证件号码。账号出现异常登录时，用注册邮箱第一时间联系我们。
共享与委托处理
5.1爱博国娱乐依靠记录查询、版本同步这类服务本身运转，您的个人信息不会进入广告投放或对外出售的环节。
5.2在完成服务必需的最小范围内，会由合作方协助处理：邮件与短信通道只获得接收地址或号码与通知正文；服务器托管与内容分发只获得完成请求所必需的日志字段。
5.3委托前签署数据处理约定，写明用途、期限与安全要求；超出约定范围使用的，立即终止合作并追究相应责任。
5.4收到法定机关依照法定程序提出的调取要求时，我们在法律要求的范围内提供，并在允许的情况下告知您。
5.5若发生合并、重组等主体变更，本声明对个人信息的承诺继续适用，变更后会通过站内提示告知您。
Cookie 与本地存储
6.1网站使用必要 Cookie 维持登录状态、记住界面语言，以及检索组件上一次用过的筛选条件。清除这些 Cookie 后登录状态无法保持，需要重新登录；浏览公开栏目与查看资料库条目照常进行。
6.2站点不为广告投放设置第三方追踪 Cookie，也不会把您在站内的浏览行为与在其他网站的活动拼成用户画像。
6.3客户端在本机保存窗口尺寸、上次同步时间、更新检查标记与语言设置，文件位于安装目录下的配置文件夹。可在客户端「设置 — 存储与缓存」中清理，卸载后也能手动删除残留目录。
6.4浏览器端可在「设置 — 网站数据」中清除本站 Cookie。清理后首次启动客户端会重新同步一份基础资料，耗时比日常同步略长。
您的权利
7.1查询：账号资料页可查看您提交的全部资料与订阅项；需要一份完整副本，可发邮件申请，我们会以加密附件的形式发送到注册邮箱。
7.2更正：昵称、界面语言、订阅标签可自行修改；账号标识与绑定邮箱需要提交申请，我们会先确认账号归属，再在系统内变更。
7.3删除：可在账号设置中申请注销。注销生效后，账号信息按第 04 条的期限处理，您发布过的公开反馈会同步移除署名。
7.4撤回同意：在账号设置里取消变更订阅，在客户端设置里关闭运行信息上报。撤回之后，记录查询、资料库检索与客户端更新继续可用。
7.5响应节奏：收到请求后我们通常在 15 个工作日内答复；材料齐全的订阅取消与更正类请求，多数会在 3 个工作日内办结。
更新与联系方式
8.1本声明随服务变化调整。更新后我们在中文站首页状态区与资讯中心同步提示，涉及信息处理方式的重要调整会在调整当日单独发布条目。
8.2您对声明有疑问，或希望行使第 07 条的权利，请发邮件至 service@aibo-guoyule.com.cn，标题写明「隐私声明 · 请求类型」，正文附上账号标识与您希望处理的事项。为确认申请人身份，我们可能会请您用注册邮箱发送，或提供最近一次记录查询的时间点。
8.3需要在电话里沟通的问题，可参照联系入口列出的服务电话与工作时间；涉及账号信息变更的请求仍以邮件提交为准，方便双方留下处理凭据。
8.4邮件在工作日 9:00-18:00 内处理，通常首次响应在 8 分钟左右；复杂请求会先回一封确认邮件，再分步处理。